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根据越南尼尔森 （Niesel Việt Nam）的报导，COVID-19疫情爆发使上网购物人数增加25％。许多以往很少在网上交易的商品现却在网上变得非常畅销。在11月11日举行的2020年越南企业和数字化转型论坛上，越南电子商务暨数字经济局（Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số）局长Dang Hoang Hai表示， Niesel所发布的数据显示消费者对线上购物的信心有所提高。《越南2020年电子商务白皮书》显示，2015年至2019年期间电子商务的增长平均每年为30％。
依过去的增长加上COVID-19疫情的”推波助澜”，电子商务暨数字经济局预期今（2020）年的电子商务将会出现高增长。但该局实际收集到的数据却呈现出相反情况。 Dang Hoang Hai局长在论坛上透露，2020年越南电子商务的成长将会比去年低，原因是疫情期间一些行业受到严重冲击如旅游、航空等相关服务业。
资料来源：2019年越南电子商务白皮书
尽管正确的数据还有待电子商务暨数字经济局在明年初的白皮书上公布，但根据新加玻淡马锡的报告数据显示，在东南亚地区只有两个国家今（2020）年电子商务有2位数成长，其中一个是越南（增长16％达140亿美元）。但该局在统计电商订单后发现，COVID-19疫情期间电商订单增长只比2019年2-4月多了20％。
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